Integritetspolicy

Idre Städ & Fjällservice är ansvarig för behandlingen av de personuppgifter du lämnar till oss.

Kontakt: hej@idrestad.se och 073-765 00 25.

När du använder prisräknaren, bokningsformuläret, avtalsformuläret eller kontaktformuläret behandlar vi namn, telefonnummer, e-postadress, adress till boendet samt de uppgifter du lämnar om boendet och önskade tjänster.

Vi ber dig aldrig att skicka koder till nyckelboxar eller lås i formulär. Sådana uppgifter hanteras i direkt kontakt och visas inte i bekräftelser eller publika vyer.

Uppgifterna används för att lämna pris, planera och utföra uppdrag, dokumentera utfört arbete, kommunicera med dig samt för fakturering och bokföring.

Den rättsliga grunden är fullgörande av avtal, vårt berättigade intresse av att svara på förfrågningar samt rättslig förpliktelse när det gäller bokföring.

Vi för egen förstapartsstatistik för att veta vilka sidor som används och var besökare kommer ifrån. Ingen IP-adress sparas och ingen fingerprinting sker. Vi sparar en slumpmässig sessionsnyckel i webbläsarens flik, sidor i ordning med ungefärlig tid, trafikkälla och kampanj, enhetstyp, webbläsare, skärmstorlek, språk samt ungefärligt land, län och ort från nätverket. En nyckel för återkommande besök sparas bara om du samtyckt till marknadsföring.

En besökssession kan inte kopplas till en enskild person. Om du själv skickar ett formulär kopplas besöket till ditt ärende så att vi ser hur du hittade oss.

Valfri annonsmätning med Meta Pixel kan aktiveras först när vi lagt in vårt eget Pixel-ID och du uttryckligen samtyckt till marknadsföring. Då kan Meta sätta kakorna _fbp och _fbc och vi skickar endast händelserna PageView, ViewContent, InitiateCheckout och Lead – aldrig formulärets personuppgifter, och utan advanced matching. Rättslig grund är ditt samtycke, som du kan återkalla via länken ”Marknadsföringssamtycke” i sidfoten. Se cookiepolicyn för detaljer.

Med samma samtycke använder vi Google Ads konverteringsspårning (mottagare Google Ireland Ltd) för att mäta om annonser leder till förfrågningar. Endast händelsen ”skickad förfrågan” skickas, efter att förfrågan sparats, tillsammans med förfrågans interna ID för att undvika dubbelräkning – aldrig namn, telefon, e-post eller annan formulärdata och utan förbättrade konverteringar. Syftet är annonsmätning och optimering av våra annonser. Rättslig grund är ditt samtycke, som kan återkallas via ”Marknadsföringssamtycke” i sidfoten.

Vi dokumenterar utfört arbete och eventuella brister med bilder och film av boendet. Materialet delas med dig som kund och är inte publikt tillgängligt.

Vi undviker att fotografera personer och personliga tillhörigheter i onödan.

Förfrågningar som inte leder till uppdrag sparas normalt i upp till tolv månader. Uppdragshistorik och dokumentation sparas under avtalstiden och därefter så länge det behövs för uppföljning. Bokföringsunderlag sparas enligt bokföringslagen.

Jobbansökningar (inklusive CV) används endast för rekrytering, kan bara läsas av administratör och sparas i högst 12 månader innan de gallras.

Du har rätt att begära tillgång till, rättelse av eller radering av dina uppgifter, invända mot behandling och begära begränsning. Kontakta oss via e-post för att utöva dina rättigheter.

Du kan också lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten.